SSS

Ürünü iade/değişim yapmak istediğimde ne yapmam gerekiyor?

Sipariş ürününüzü size ulaştığı günü takip eden 15 gün içerisinde, paketi hasar görmemiş, ürünün kullanılmamış hali ve aksesuarlarıyla birlikte tarafımıza iade/değişim olarak gönderebilirsiniz. Yapmanız gereken faturanızın üstüne ( fatura yoksa boş bir kağıda) ürün ile birlikte Ad Soyad- Sipariş Numarası ve talebinizi ( iade yapmak istiyorum / xx beden ile değişim istiyorum ) yazarak MNG Kargo firması ile 680064528 nolu iade kodunu kullanarak karşı ödemeli şekilde gönderebilirsiniz. -İadenizi gönderdikten sonra, gerekli olması halinde sizden kargo firmasının sizinle paylaşmış olduğu gönderi kodunuz talep edilebilir. Sorun yaşamamanız adına, gönderi kodunuzu lütfen saklayınız. - İade koşullarına uygun olmaması durumunda ise; ilgili ürün adresinize kargo ile ücretsiz olarak geri gönderilir. - İade ile ilgili her türlü sorunuzu sağ alt köşede bulunan canlı whatsapp hattından istediğiniz zaman ulaşıp sorabilirsiniz .

Biz Kimiz ?

Whenever Company iki yakın arkadaş tarafından kurulan siz müşterilerimizi memnun etmek üzere kurulmuş sevgi dolu bir markadır. Markayı kurarken ki en önemli motivasyonumuz siz müşterilerimizi mutlu etmek üzerine oldu. Abiye elbise, parti elbisesi, büstiyer, eşofman takımları, çantalar ve ceketlerle hem trendleri takip etme hem de tüm bu ürünlere ve kaliteye uygun fiyat opsiyonları ile satışa sunuyoruz.

Wheneverco’dan alışveriş yapmak güvenli mi?

Kişisel verilerin toplanması ve saklanması konusunda en üst güvenlik önlemlerini kullanmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz bankalara şifreli bir şekilde gönderilmektedir ve tarafımızdan saklanmamaktadır.

Hangi yollarla ödeme yapabilirim?

Wheneverco.com üzerinden bütün kredi kartları (VISA, Mastercard, American Express) vb kredi kartıyla ödeme yapabilirsiniz.

Yurt dışına teslimat yapılıyor mu?

Maalesef, henüz yurtdışına gönderim yapılmıyor

Siparişim bana ne zaman ulaşır?

Siparişim bana ne zaman ulaşır? Stoklarımızda bulunan, ürünler hafta içi saat 12:00'ten önce sipariş verildiği takdirde hemen işleme alınıp, aynı gün içinde kargoya teslim edilmektedir. Bulunduğunuz şehre bağlı olarak 1-2 iş günü içinde tarafınıza teslim edilmektedir.